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Guide très simple

Retrouver tes cours
dans la nouvelle application

Cinq minutes, et tout est en place. Suis les étapes une par une.

Tes cours n'ont pas disparu. Ils sont simplement rangés dans un nouvel endroit, plus joli et plus pratique : l'application e-Pilates.

Tu n'as rien à repayer. Ce que tu as déjà acheté reste à toi, pour toujours.

La seule chose importante

Quand tu vas créer ton compte, on va te demander ton adresse email.

Utilise exactement la même adresse qu'avant. Celle sur laquelle tu reçois les emails d'e-Pilates.

C'est elle qui nous permet de te reconnaître et de te rendre tous tes cours, automatiquement. Avec une autre adresse, on ne te retrouvera pas.

Sur ton téléphone

Le plus pratique pour pratiquer, ton tapis à côté de toi.

  1. Ouvre ta boutique d'applications L'App Store si tu as un iPhone. Le Play Store si tu as un Android.
  2. Cherche « e-Pilates » Tu peux aussi appuyer directement sur le bouton un peu plus bas, ça t'emmène au bon endroit.
  3. Installe l'application Puis ouvre-la. Elle est gratuite à installer.
  4. Appuie sur « Créer mon compte » Même si tu es déjà cliente : ton compte sur l'ancien site ne fonctionne pas ici.
  5. Écris ton adresse email — la même qu'avant Puis choisis un mot de passe. Note-le quelque part.
  6. C'est fini Tes cours apparaissent tout seuls. Tu n'as rien d'autre à faire.
Installer sur iPhone Installer sur Android
ou

Sur ton ordinateur

Rien à installer. Tout se passe dans ton navigateur.

  1. Va sur app.e-pilates.fr Écris cette adresse en haut de ton navigateur, ou appuie sur le bouton juste en dessous.
  2. Clique sur « Créer mon compte » Comme sur le téléphone, il faut un nouveau compte ici.
  3. Écris ton adresse email — la même qu'avant Puis choisis un mot de passe.
  4. C'est fini Tes cours sont là. Tu peux commencer une séance tout de suite.
Ouvrir dans mon navigateur

Bon à savoir

Je peux utiliser les deux ? Oui. Téléphone et ordinateur, avec le même compte. Tes séances et ta progression te suivent d'un appareil à l'autre.
Je ne me souviens plus de mon adresse email Cherche un email d'e-Pilates dans ta boîte. L'adresse sur laquelle tu l'as reçu, c'est la bonne.
J'ai créé mon compte et je ne vois pas mes cours C'est probablement que l'adresse n'est pas la même. Écris-nous, on s'en occupe — il n'y a rien de perdu.
Et l'ancien site ? Tu n'en as plus besoin. Tout est dans l'application maintenant, avec en plus les nouveaux cours chaque semaine.

Quelque chose ne va pas ? Écris-nous, on répond à chacune.

contact@e-pilates.fr

À très vite sur le tapis,
Audrey